日用百貨行業(yè)有著經(jīng)營商品種類繁多、庫存量大、購銷門店多等特點。在傳統(tǒng)人工管理模式下,外勤銷售人員既無法及時掌握所有商品的不同客戶拿貨價格,也不清楚實時的商品庫存情況,更不了解客戶具體的貸款欠款明細(xì),導(dǎo)致催賬收款困難。銷售人員每天需要花費大量的時間用于與內(nèi)勤的溝通,通過電話/微信等方式詢問相關(guān)業(yè)務(wù)信息,效率低,及時性差,出錯率高。
而對于老板來說,對外勤銷售人員的管理也缺乏科學(xué)合理的監(jiān)督管控,完全依賴員工的個人自覺。常常出現(xiàn)客戶拜訪情況一抹黑,有些客戶幾個月被遺漏的情況;同時,手工賬也難免出現(xiàn)字跡不清,錯漏單導(dǎo)致扯皮的問題,大大影響了業(yè)務(wù)效率和團隊協(xié)作氛圍。
那么,對于存在以上管理難題的企業(yè)來說,如何有效地改善這些現(xiàn)象呢?很簡單!只需要一個移動端的管理APP就可以輕松解決!
1、提前設(shè)置拜訪信息,有效監(jiān)管外勤工作
在管家婆物聯(lián)寶APP中,企業(yè)管理人員及銷售人員可以一目了然地掌握門店分布情況,主管領(lǐng)導(dǎo)可提前為外勤人員設(shè)置拜訪路線、項目及周期,外勤人員根據(jù)拜訪路線進行巡店,完成銷售、收款或者監(jiān)督任務(wù)。
2、關(guān)鍵信息系統(tǒng)推送,提升效率減少錯漏
通過管家婆物聯(lián)寶,企業(yè)的整個流程都可通過系統(tǒng)信息自動推送,無需再口頭傳達,能夠有效節(jié)約時間,讓客戶拜訪率提升為100%。并且外勤人員還可通過物聯(lián)寶進行到店簽到、離店簽離,主管領(lǐng)導(dǎo)也可以自動或手動對外勤人員當(dāng)前位置進行定位,實時查詢行動軌跡,保證真實有效、防止員工“摸魚”。
3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時查看,協(xié)同效率顯著提高
通過管家婆物聯(lián)寶,外勤人員可以實時查詢客戶歷史銷售、商品價格、欠款以及庫存情況,有需求時可直接在手機端下單。同時,商品明細(xì)也可以馬上通過QQ或微信一鍵分享給客戶,讓客戶和內(nèi)勤對訂單情況一目了然,避免后續(xù)出現(xiàn)問題扯皮。
管家婆物聯(lián)寶可以為中小企業(yè)快速搭建一個以客戶中心的移動端數(shù)字化管理平臺,幫助企業(yè)輕松理清人、財、貨、客,加速成交,提升業(yè)績,幫助服務(wù)人員提升客戶滿意度,產(chǎn)生更多復(fù)購訂單。
—————————————————————————————-
更多管家婆軟件解決方案,請聯(lián)系:
管家婆軟件江蘇銷售與服務(wù)中心
蘇州哲凡信息技術(shù)有限公司
服務(wù)熱線:151 9008 1222(微信同號)
客服QQ :381907033、728033598
分支機構(gòu):蘇州? 南通? 常州 無錫 泰州 宿遷 鹽城 上海 杭州 寧波 溫州 嘉興
您好!請登錄