潤滑油工業(yè)是工業(yè)快速發(fā)展的“晴雨表”，與宏觀經(jīng)濟以及汽車、機械、交通運輸?shù)刃袠I(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。隨著國家對于環(huán)保、安全等要求的提升，潤滑油行業(yè)逐步向耐壓性和長壽命方向發(fā)展。

順應(yīng)市場需求，不斷探索潤滑油領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新與卓越性能，并攜手任我行咨詢從傳統(tǒng)走向創(chuàng)新，用智能銷售引擎掘金潤滑油里的新財富，引領(lǐng)行業(yè)潮流。

高度專業(yè)化、舒適化的客戶管理

CRM是企業(yè)成功和更富競爭力的重要因素之一。通過任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)，潤滑油企業(yè)可以利用采集到的信息、跟蹤并分析每一個客戶的購買行為和消費模式。在掌握了該客戶的消費行為模式后，可以為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著客戶與企業(yè)的交易次數(shù)的增多，企業(yè)采集的客戶數(shù)量也增多。通過這樣的良性循環(huán)，企業(yè)便與客戶建立了一種牢固的關(guān)系，使企業(yè)擁有穩(wěn)定的客戶資源，在市場競爭中保持優(yōu)勢。

CRM系統(tǒng)改變了潤滑油公司過去由內(nèi)而外的業(yè)務(wù)流程，進入到“客戶驅(qū)動”階段，了解客戶需求趨勢，并滿足企業(yè)需求，甚至超越客戶自身滿意度，讓客戶在與企業(yè)交易過程中得到愉悅感，形成企業(yè)特有的品質(zhì)屬性，提高產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游客戶對本企業(yè)的依存度。同時系統(tǒng)還能觀察和分析客戶行為對企業(yè)收益的影響，使企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)利潤得到最優(yōu)化。

智能銷售助力，把握獲客主動權(quán)

有了任我行CRM這個“銷售武器”，潤滑油企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展更快，很快建立了一支強悍的銷售隊伍。銷售團隊不需要大海撈針找客戶，通過任我行CRM平臺精選優(yōu)質(zhì)潛在客戶，并通過不同關(guān)鍵人及部門角色的號碼，輕松觸達核心部門決策人，洽談溝通推進合作，提高銷售成功率。

在銷售溝通的環(huán)節(jié)，如何縮短客戶決策周期，提高轉(zhuǎn)化率，需要銷售人員了解客戶的真正的需求，這需要銷售人員擁有強大的信息挖掘能力并花費大量時間查找信息。有了任我行CRM企業(yè)工商查詢的加持，新人能快速通過主營業(yè)務(wù)、經(jīng)營狀態(tài)、風險、賬期等信息判斷客戶的購買潛力、優(yōu)質(zhì)程度，從而讓銷售把時間花在最有價值的客戶上。

從小白到資深玩家，掘金潤滑油行業(yè)新財富

以往銷售團隊儲備了大批的意向客戶，并結(jié)合任我行CRM的標簽管理和自動提醒，定期跟進客戶意向，了解客戶的跟進周期、保養(yǎng)周期、備件、采購跟進情況，及時溝通等事項。

不僅如此，在任我行CRM后臺，詳細地記錄了銷售跟進意向客戶的全過程，以及最終的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，管理員結(jié)合團隊銷售人員能力情況做分層管理，對于銷售新人，他更關(guān)注過程數(shù)據(jù)和銷售習慣，要求每月完成100個客戶跟進記錄的錄入，并找到10個精準意向客戶；對于成熟銷售，則更看重通過目標管理拿到結(jié)果，這都依托于CRM系統(tǒng)的科學數(shù)據(jù)支撐。

隨著國家對產(chǎn)品環(huán)保和性能的重視，優(yōu)質(zhì)工業(yè)用潤滑油市場依然前景廣闊。這給潤滑油行業(yè)巨大的突圍機會。潤滑油企業(yè)一直致力于推動行業(yè)的精益求精和創(chuàng)新發(fā)展，同時攜手任我行咨詢探索制造業(yè)的營銷新方式，為銷售團隊全面賦能，創(chuàng)造業(yè)績新高峰。

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